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  ★ 網站聯絡方式  

.網站服務電話:02-25221588#236
.網站服務信箱: liang1207@mis.unc.com.tw  (為減少漏信事件,如二日內未收到回信,請主動與我們聯絡)
.網站服務時段:周一~周五  早上9點~下午6點  (不包含國定例假日)
.由確認訂單日起2日內如未完成相關交易程序,本公司將會取消您的訂單,不再另行通知。(由系統發出取消訂單mail)
※如您對商品或其他事項有不清楚的地方時,建議您先來電洽詢,以保障您的購物權益!!

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  ★ 訂購方式  

.請依循網站系統流程填寫相關資料,如有特殊需求事項可在〔備註欄〕中填寫,將由專人與您聯絡。
.填寫過程中之會員登入,請填寫奇摩會員資料即可。

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  ★ 付款方式  

.上新聯晴門市付款  .ATM轉帳(彰銀)  .信用卡傳真

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  ★ 取貨方式  

.上新聯晴門市自取  .上新聯晴專人配送  .民間貨運郵寄

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  ★ 運送問題  

到貨時間:完成付款後個工作天內送達(原廠不缺貨及不含週六日及特殊偏遠地區)
如需假日取件,煩請於周五前或例假日前來電告知及完成訂購流程,如有不便敬請見諒。
送貨範圍:限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。
      
(若為台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址或事先來電洽詢)

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  ★ 發票問題  

.開立發票:為電子式發票,若您有特殊需要開立電子式三聯式發票,請在系統流程中選擇三聯式填寫。
.發票寄送:網站訂單為確定商品已出貨後,才會寄發出發票。若您長期未收到發票,可與我們聯繫。

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  ★ 基本安裝問題  

.服務內容:拆箱定位標準安裝(如有需額外增加之安裝項目,請事先來電洽詢)
       運費
(不包含特殊區域加值運費,請事先來電洽詢)。
.服務區域:
台灣本島,如為特殊偏遠地區者請事先來電洽詢 

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  ★ 鑑賞期問題  

根據消費者保護法之規定,本網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益(以收到商品日起算)
但商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品(拆封使用視同購買)....等)
著作權相關之商品(如影音光碟、軟體)及耗材(如墨水匣、碳粉匣)若已拆封,則無法接受退換貨,請在拆封前決定是否要退換貨
個人美容清潔性商品(如刮鬍刀、得體刀)
以及商品銷售網頁上特別載明之商品,因商品屬性特殊,若已拆則無法退換貨 
.但商品如有新品瑕疵問題(非人為與不可抗力),仍可享有退換貨的售後服務。

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  ★ 保固問題  

.所有產品之保固期限及保固內容條件,皆依各廠牌原廠之規定。
.客戶可將需維修之商品送至其廠商全省服務站或上新聯晴各門市處理。(請事先備妥購買證明等文件)
.非保固範圍:
 1. 若所收之商品有缺少配件者,請於7日內來電反應,本公司會立即向廠商追討並補寄,若逾7天恕不補償。
 2. 因為天災等非人為不可抗拒之外力而發生損毀或故障。(例:颱風、地震…等)
 3. 安裝後位置自行遷移或搬運所引起的故障或損毀。
 4. 自行(或委託他人)改裝商品或非公司認定之服務人員所引起的故障或損毀。
 5. 由於使用失當、保管(保養)不當或因外在環境引起之故障或損毀。
   (例:電源規格不符、濫用、疏忽、鼠害、蟑螂、蟻害、蟲害…等)
 6. 發票、包裝材料、外箱、附配件、產品說明書、附贈品(拆封使用視同購買)不齊。  
 ※因以上非保固範圍之因素產生之不良品,將依原廠公司所規定維護標準報價收費,與上列保固期限無關。

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  ★ 換貨問題  

根據消費者保護法之規定,本網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益(以收到商品日起算)
但商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品(拆封使用視同購買)....等)
著作權相關之商品(如影音光碟、軟體)及耗材(如墨水匣、碳粉匣)若已拆封,則無法接受退換貨,
 請在拆封前決定是否要退換貨

個人美容清潔性商品(如刮鬍刀、得體刀)
以及商品銷售網頁上特別載明之商品,因商品屬性特殊,若已拆則無法退換貨
.但商品如有新品瑕疵問題(非人為與不可抗力),仍可享有退換貨的售後服務。

.需辦理退/換貨的網站客戶請先來電網站單位告知,並提供:訂單號碼、商品、退/換貨原因、姓名及聯絡方式。
.在您收到貨品7日內,如發現非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司網站人
 員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

.商品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身已拆封使用、瑕疵或是發票、附配件不齊者,消費者必須支付所有發生之相關
 費用,且本公司有權拒絕接受退/換貨

.冷氣部分安裝坪數請事先確認,一旦安裝完成恕不接受退換貨(請事先來電洽詢)
.請購買前務必確認您家中放置電器的位置大小或是樓梯以及門等通道之大小,是否適合商品的尺寸進出搬運,若有尺寸不合之
 情形,來回運費及換/退貨產生費用,將由消費者自行負擔。
.若網站上無刊登之特別訂購商品、特別配送品、訂製品、消耗性商品或已告知無法退貨的商品,則不接受退/換貨之服務,
 
但商品如有新品瑕疵問題,仍可享有退換貨的售後服務。

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  ★ 退貨問題  

根據消費者保護法之規定,本網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益(以收到商品日起算)
但商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品(拆封使用視同購買)....等)
著作權相關之商品(如影音光碟、軟體)及耗材(如墨水匣、碳粉匣)若已拆封,則無法接受退換貨,
 請在拆封前決定是否要退換貨

個人美容清潔性商品(如刮鬍刀、得體刀)
以及商品銷售網頁上特別載明之商品,因商品屬性特殊,若已拆則無法退換貨
.但商品如有新品瑕疵問題(非人為與不可抗力),仍可享有退換貨的售後服務。
.若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費。

.需辦理退/換貨的網站客戶請先來電網站單位告知,並提供:訂單號碼、商品、退/換貨原因、姓名及聯絡方式。
.商品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身已拆封使用、瑕疵或是發票、附配件不齊者,消費者必須支付所有發生之相關
 費用,且本公司有權拒絕接受退/換貨

.冷氣部分安裝坪數請事先確認,一旦安裝完成恕不接受退換貨(請事先來電洽詢)
.請購買前務必確認您家中放置電器的位置大小或是樓梯以及門等通道之大小,是否適合商品的尺寸進出搬運,若有尺寸不合之
 情形,來回運費及換/退貨產生費用,將由消費者自行負擔。
.若網站上無刊登之特別訂購商品、特別配送品、訂製品、消耗性商品或已告知無法退貨的商品,則不接受退/換貨之服務,
 
但商品如有新品瑕疵問題,仍可享有退換貨的售後服務。

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